SUD TELEPERFORMANCE FRANCE

Une Trentaine de salariés Teleperformance ont envahis la direction régional de EDF donneur d'ordre principal actuel sur le centre Teleperformance  LYON 3 .
en effet ils ont souhaité mettre ce donneur d'ordre EDF face à ses responsabilités  suite à l'annonce de la perte de ce client et par la même occasion la suppression de 35 postes d'encadrements.

Ils était invités à échanger en table ronde  avec 3 personnes de la direction à savoir:

la pilote EDF pour Teleperforamnce
1 RESPONSABLE RH REGIONALE
1 RESPONSABLE RH INNOVATION SOCIALE .

La direction EDF s'est engagée a relayer les revendications à la direction nationale EDF ainsi que Teleperformance.

Ce fut l'occasion pour bon nombre de salariés de vider leur sac sur l'attitude de Teleperformance dans la gestion du service client EDF. et sur la gestion des salariés avec ce que cela implique humainement : que de la production et des ventes, au détriment de la qualité, etc...

Les salariées Teleperformance LYON 3 attendent un retour d'EDF et que leurs action continue .

 

Source : collectif salariées Lyon 3 / Teleperforation