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  • : SUD TELEPERFORMANCE FRANCE
  • : 11/10/2006
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  • : Le syndicat Sud PTT a été crée en 1989 dans les PTT (Poste et France Télécom) par un certain nombre de militants exclus de la CFDT. Leur volonté était de pratiquer un syndicalisme basé sur la transparence et la démocratie.
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Jeudi 14 avril 2011 4 14 /04 /Avr /2011 17:04

http://www.notetonentreprise.com/company.php?id=325&entreprise=teleperformance "Le 13 Novembre 2010: Téléperformance rue Firmin Gillot: une grosse escroquerie, des ordinateurs de merde, des locaux bof bof, un salaire misérable, aucun respect de la part de la hiérarchie, aucune estime, une pression constante, etc.. La meilleure: la directrice, M. L. pour ne pas la citer: une petite blonde arrogante, méprisante, arriviste, sans charisme, la nana qui fait tout pour se faire détester de ses employés mais qui doit être la plus grande des hypocrites auprès de sa hierarchie... Bien pour se faire quelques sous quand on est étudiant, mais à fuir si on souhaite entrer dans la vie active. Une boite de M***E" Moyenne: 3.1 sur 10 TELEPERFORMANCE 54 notes portant sur 18 agences.
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Mercredi 3 février 2010 3 03 /02 /Fév /2010 08:55


Communiqué de Claude Bartolone (PS) Président du Conseil Général, Député de la Seine-Saint-Denis Arrestation de 40 salariés de téléperformance hier soir au siège parisien de l’entreprise Le gouvernement doit enfin intervenir dans ce conflit Depuis l’annonce brutale d’un plan social en juin dernier, les demandes de dialogue formulées à la Direction par les organisations syndicales et les élus locaux se heurtent à une fin de non-recevoir. Fouilles corporels, interventions de vigiles, rien n’est épargné aux salariés des centres d’appels du Groupe. Dès le mois de novembre, lors d’un rendez-vous au Ministère du travail auquel je m’étais rendu avec une délégation de salariés, j’avais alerté Xavier DARCOS, sur les méthodes d’intimidation scandaleuses de la direction et sur les risques […]
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Mercredi 20 janvier 2010 3 20 /01 /Jan /2010 11:43

A la suite de la recommandation formulée, le 9 octobre, par le ministre du Travail, Xavier Darcos, d'engager avant le 1er février 2010, dans les entreprises de plus de 1000 salariés, des négociations sur le stress au travail, la Direction générale du travail (DGT) précise les modalités de mise en oeuvre de ces négociations, dans une lettre adressée le 10 décembre aux entreprises concernées. ( la liste de celles-ci sont disponibles ICI) La DGT rappelle que les entreprises de plus de 1 000 salariés sont invitées « à engager significativement les négociations avant le 1er février 2010. À défaut d'accord à cette date, l'entreprise devra avoir réalisé à tout le moins un diagnostic et un plan d'action». Un bilan sera dressé, mi-février, devant le Conseil d'orientation des conditions de […]
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Vendredi 15 janvier 2010 5 15 /01 /Jan /2010 02:05

En avril 2005, alors que les gouvernements s’étaient installés dans une habitude législative et policière ayant pour conséquence et parfois pour finalité la répression de nombreuses formes d’expression collective, le Syndicat de la Magistrature, fidèle à sa tradition d’accompagnement des luttes et des revendications du mouvement social, rédigeait son premier «Guide du manifestant arrêté». Depuis, la situation s’est aggravée sur tous les fronts : interpellation de très nombreux lycéens manifestant contre le CPE en 2006, intimidations constantes contre les faucheurs d’O.G.M. ou les militants «anti-pub», projet de fichage généralisé des figures de la contestation, renvoi en correctionnelle de ceux qui refusent d’alimenter le fichier des empreintes génétiques, incidents extrêmement […]
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Mardi 12 janvier 2010 2 12 /01 /Jan /2010 14:23

La petite formation musicale seine-et-marnaise "Les Joyeux Calvaires" écrit des chansons en écho à l’actualité sociale. Voici une chanson qui concerne tout particulierement les call centers : "Délocalise blues": la tourmente des délocalisations subies par les salariés des centres d'appels téléphoniques. Paroles Délocalise blues Je m'suis fait encor’ jeté au téléphone Je m'suis fait encor’ jeté elle a raccroché Je m'suis fait encor’ jeté pourtant j’bétonne Arguments et conviction, elle veut rien ach’ter Je m'suis fait encor’ jeté mon boss va encor’ m'engueuler Pour manque de rentabilité, il va finir par me virer Je bosse dans un centre d'appels, faut qu’je bosse Je bosse dans un call center pour nourrir mes gosses J'vous appelle souvent vers vingt heures, oui j'appelle J'vous vends du […]
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Jeudi 7 janvier 2010 4 07 /01 /Jan /2010 23:15

L’entreprise Téléperformance France, sous-traitant d’Orange, Bouygues et SFR, annonce des surcapacités de production sur les sites de la région parisienne (Pantin, Guyancourt, Montigny) et de Lyon. En clair, il faudrait supprimer ou déplacer 400 postes de travail, donc des bassins d’emploi et des salariés (cadres, agents de maitrise, employés). Voilà les conséquences de la restructuration de Téléperformance France depuis le 1er janvier 2009. Pourtant Téléperformance est cotée à la Bourse de Paris, accroît son chiffre d’affaires et ses bénéfices depuis le 1er janvier 2009, mais délocalise pour augmenter le dumping social. Les opérateurs mobiles lui ont vendu leurs centres d’appels pour les délocaliser et l’arrivée d’un 4e opérateur ne modifiera pas cette logique infernale : près de […]
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Jeudi 17 décembre 2009 4 17 /12 /Déc /2009 04:36


Le patronat et le syndicalisme Suite à l'audience du référé d'heure en heure intenté par le CE de Teleperformance Centre-est contre la deuxième version du Plan de Sauvegarde de l'Emploi initié par Teleperformance France, la direction de Teleperformance aurait accepté la médiation proposée par le juge. Cette médiation tripartite (élus du CE, syndicats et direction de Teleperformance) prendra fin au plus tard le 5 janvier 2010. Cependant, face au comportement de plusieurs organisations syndicales, l’inquiétude ou plutôt la méfiance des salariés perdure quant à la défense de leurs revendications exprimées à plusieurs reprises et formulées en intersite le 9 octobre 2009. En effet, le Jeudi 10 Décembre 2009, la direction comparaissait devant la justice dans le cadre d’un référé demandé par […]
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Mercredi 16 décembre 2009 3 16 /12 /Déc /2009 17:26


ALAIN BOCQUET DÉPUTÉ-MAIRE DE SAINT-AMAND-LES-EAUX (20‘ Circonscription) Monsieur Christian ESTROSI Ministre auprès de la Ministre de l'Economie, de l'Industrie et de l'Emploi, chargé de l'Industrie 139 Rue de Bercy 75012 PARIS Saint-Amand-les-Eaux, Le 9 Décembre 2009 Monsieur le Ministre, Les salariés de « Téléperformance » de Guyancourt, Lyon, Montigny et Pantin m'ont alerté au sujet des licenciements et délocalisations envisagés par ce groupe. Téléperformance est une société qui est en bonne santé financière, en 2008 elle dégageait 52,8 millions d'euros de bénéfice. Plus de 600 familles seraient concernées par les restructurations envisagées selon les organisations syndicales. Tenant compte de l'ampleur de ces difficultés, je vous remercie de me faire connaître les dispositions que […]
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Mardi 1 décembre 2009 2 01 /12 /Déc /2009 03:10


Pour dénigrer le Smic, lui refuser tout coup de pouce et encenser des palliatifs qui exonèrent les entreprises en pesant sur la collectivité, le gouvernement a trouvé une combine : s'appuyer sur des rapport d'«experts» qui abondent dans son sens. Quand on veut tuer son chien, on dit qu'il a la rage. Ainsi, en été 2008, le rapport Cahuc, Cette et Zylbenberg, commandé par Matignon, concluait que le Smic n’est pas «un moyen efficace pour réduire la pauvreté et les inégalités» (!!!) et suggérait de «s’appuyer sur des mesures fiscales et des prestations sociales ciblées plutôt que sur un salaire minimum élevé et uniforme»... D'abord, nos 2,6 millions de Smicards apprécieront le caractère «élevé» des 1.331 € bruts mensuels que leur octroient leurs employeurs pour un boulot à plein-temps (on […]
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Lundi 30 novembre 2009 1 30 /11 /Nov /2009 21:25


Texte de Bertrand Kern, maire (PS) de Pantin http://www.bertrandkern.net/ Depuis cinq mois, un conflit social très dur oppose la direction de Téléperformance, numéro 1 mondial des centres d'appel, à ses salariés d'Ile-de-France, confrontés à la décision brutale de l'entreprise de fermer trois de ces quatre sites dans la région. Parce que l'un des sites concernés est implanté à Pantin, je suis ce dossier de très près, depuis l'annonce du plan social en juin dernier. Or je n'ai pu que constater l'attitude déplorable de la Direction de Téléperformance, qui se montre réfractaire à tout dialogue social avec ses salariés et s'avère sourde face à la mobilisation et aux sollicitations des élus locaux. En septembre dernier, une décision de justice a légitimement suspendu le plan social mais la […]
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