Les travailleurs de l’ombre de Le collectif des salariés de Teleperformance Société française, Leader mondial de la prestation de service en centre d’appels. Chiffre d’affaires 2009 : 1.847,7 ME / Bénéfices net 2009 : 88,8 ME Fermeture de 4 sites (Montigny-le-Bretonneux 78, Firmin Gillot 75, Pantin 93, Lyon 69) au sein de TELEPERFORMANCE Centre Est. Soit plus ou moins 600 salariés au chômage. Image De Marque Et Plan Social, La Dure Realite « Enfin, je souhaite attirer votre attention sur la perception de notre entreprise en externe : nous sommes en effet très observés et je suis frappé de voir à quel point, nos dissensions internes pèsent sur notre image en externe. Quel dommage ! Lors de mes visites de découvertes de plusieurs centres, j’ai aussi et surtout rencontré des personnes […]

Les négociations concernant l’unification des accords collectifs applicables à l’ensemble du personnel entrent dans une phase décisive. En dépit de la volonté maintes fois exprimée des salariés et des Organisations Syndicales de Teleperformance de ne pas voir leurs droits et avantages remis en cause, mais au contraire améliorés, la Direction persiste à vouloir aligner le statut par le bas. Pour arriver à ses fins, la direction a laissé traîner en longueur les négociations ouvertes depuis la fusion, misant sur l’échéance du 31 mars 2010, date à laquelle les accords existants cesseront de produire leurs effets. Tout est bon pour accroître les profits des actionnaires : On ferme des centres et on licencie Et pour ceux qui restent, on passe leurs droits à la trappe ou on les maintient au […]

Suite à la signature des deux plans de départs volontaires contre leur avis, près d’une centaine de salariés en colère de Pantin et de Montigny ont investi le siège de TELEPERFORMANCE France, rue Firmin Gillot. Le DRH PLM et le PDG JFG refusèrent de les recevoir en se cachant dans les dédales de l’ancien (?) Hôpital qui fait aussi office de siège social du groupe Teleperformance. Cette ultime fuite ne pouvait que renforcer le désarroi des salariés et des débordements ont eu lieu dans les locaux du siège. Ce que nous regrettons, mais la faute à qui ? Il y eut 59 interpellations, après l’évacuation des locaux par la Police aux ordres de la direction. Puis, entouré de «miliciens de la garde nationale », la réaction thermidorienne du DRH PLM s’abattit sur quatre militants syndicaux. Il […]