Pour l’équipe SUD, les deux logiciels IEX et CCMS permettent la mise en place une nouvelle organisation du travail pathogène qui nuit gravement à la santé physique et mentale des salarié-e-s. Lors des réunions CHSCT du site pilote de Villeneuve d’Ascq Haute Borne, les élues et le Représentant Syndical SUD n’ont eu de cesse de souligner tous les éléments posant problème car aggravant les conditions de travail des salariés. Les expertises menées sur le site de Lyon 3 par le Cabinet APTEIS et sur Villeneuve d’Ascq Haute Borne par le Cabinet ISAST ont analysé les risques pour la santé des salariés et fait des préconisations pour transformer radicalement l’utilisation du logiciel IEX. LE NOUVEAU CHSCT DE VILLENEUVE D'ASCQ A DONNE UN CHEQUE EN BLANC A LA DIRECTION ! Malgré tout ce travail […]

salaire

Depuis 2008, chacun peut en témoigner, les prix des loyers (+ 2% à 3% par an), de l’énergie (+ 22% pour le gaz en 1 an), de l’essence et des transports, de l’alimentation, ont flambé. Depuis 2008 voire 2007, nos salaires chez Teleperformance ont augmenté de…0 % Fin mars 2011, la direction de Teleperformance, qui a déjà « reporté » les NAO 2009, puis … purement et simplement « oublié » d’organiser celles de 2010, nous annonce que l’augmentation cette année sera encore de … 0 % ! Tous les conseillers n’auraient-ils qu’une chance de voir leur salaire augmenter, c’est que le SMIC (le salaire minimum légal) soit augmenté par l’état ? Si ça ne tenait qu’aux patrons et actionnaires de Teleperformance, ils baisseraient même nos salaires pour les rapprocher de ceux pratiqués à Tunis ou au […]

Le 29 septembre 2010, la direction de l’UES TP France avait présenté aux élus du CCUES un projet WFM de déploiement de deux outils informatiques, dénommés IEX et CCMS, cen­sés être uniquement un point de détail du Plan de Sauvegarde de l’Emploi destiné J fermer les sites de Marseille, Tours, Rennes et Pantin, entrainant la suppression de 700 emplois. Les élus du CCUES avaient estimé alors qu’il était nécessaire de confier ce dossier aux bons soins des CHSCT. L’analyse des utilisations décrites, ou potentielles, des logiciels a vite permis à l’équipe SUD de Villeneuve d’Ascq Haute Borne et de Lyon 3 de réaliser qu’IEX était en réalité une véritable machine de guerre contre les salarié-es ! UNE INFORMATION DES IRP NI LOYALE, NI SINCERE. Suite au refus, le 24 septembre, des élus CCUES de […]

Le 17 mars la Direction a annoncé aux représentants du personnel que le patch ne pouvait plus être versé aux salariés du site de Pontlieue. Nous estimons que c’est une injustice faite à tous ceux qui travaillent dur pour les résultats de ce centre. Quel intérêt d’avoir 95/100, avoir la bonne productivité et se retrouver avec 40 euros de prime au lieu de 160 euros??? Les salariés de Pontlieue ont toujours fourni des efforts considérables pour maintenir le niveau de qualité du centre et maintenant on nous dit qu’il faudra accepter la nouvelle règle du jeu : fournir toujours les mêmes efforts sans primes ou avec les montants dérisoires !!! Comment doit-on garder la motivation pour progresser ??? Nous avons interrogé la Direction encore une fois le 21 mars mais sa position reste ferme : […]