6 ans après les annonces anti-délocalisation de Mr Borloo (qui sont restés sans lendemain), c’est au tour de Laurent Wauquiez de faire son show ! Le gouvernement a annoncé (mi-juillet) sa volonté de tenir des assises des centres d’appels en septembre 2010 afin de débattre d’un plan anti-délocalisation. Les solutions avancées sont toujours les mêmes : subventionner les entreprises qui ne délocalisent pas, taxer les donneurs d’ordres qui feront appel à des prestataires off-shore ou encore imposer le fait d’annoncer en début d’appel depuis où est émis l’appel. La Fédération Sud PTT réclame des assises depuis un an afin de discuter des problèmes de ce secteur. Donc nous répondons chiche au gouvernement ! Mais soyons clair : commencer le débat par pointer du doigt nos collègues marocains […]

En l’espace de quelques mois, le patronat des centres d’appels a placé une rafale d’attaques contre l’emploi et les conditions de travail dans les centres d’appels. Teleperformance, le king en personne a commencé par dégainer mi-juin en annonçant la fermeture de 2 sites et quasi 500 licenciements. Sitel, l’autre poids lourd international, mais petit poucet en France serait victime d’une grippe A économique et s’apprête à licencier plusieurs centaines de personnes en Europe (notamment en Belgique). Une partie de l’activité marocaine du groupe a été relocalisée en France afin de faire face aux problèmes de certains sites. D’ailleurs, leur site de Perigny (17) soulève de grandes inquiétudes vu la décision de départ de son plus gros client. Le groupe Transcom fait du chantage à l’emploi […]