FACE AUX MENACES SUR L'EMPLOI ! CONTRE LE DEMANTELEMENT DE NOS ACTIVITES ! MARDI 7 JUILLET 2009 MOBILISATION GENERALE À TELEPERFORMANCE à l'appel de tous les syndicats de l'entreprise Le 16 juin 2009, la Direction nous dit que TP n'aurait pas d'autre solution : ils doivent supprimer très rapidement des centaines d'emplois !! Teleperformance est le leader incontesté en France, leur Groupe est solide, l'action est stable en bourse : ils sont loin d'avoir le couteau sous la gorge ! Alors, pour justifier le démantèlement de ces 475 emplois, ils ont trouvé une bonne excuse : la « sauvegarde de la compétitivité». Comprenez-les : pour que TP soit ...

Source (Marianne / Le blog de Jean-Pierre Martin ) Article satirique   Quelle mouche a donc piqué le gouvernement de Nicolas Sarkozy? Après deux ans cadeaux ininterrompus aux plus riches, la droite française semble avoir décidé de faire la chasse à la délinquance en col blanc, décrétée priorité nationale. Et le Medef de monter au créneau par la voix de sa présidente Laurence Parisot : "Nous sommes très troublés par ce virage idéologique. Cela nous rappelle les pires heures de l'ère soviétique!". La bande du Fouquet's terrorise tout le 9-2 L'objet du courroux des patrons? Le projet de loi anti -bandes initialement défendue par le "talentueux" Christian Estrosi. Et notamment son ...

  26/06/2009   Suite au dernier débrayage et au tract d'infor­mation, la direction de B2S Le Mans ayant sans aucun doute une soirée à combler a souhaité répondre aux mobilisations et aux informations qui ont circulé. Au delà de la réponse qui nous semblait insul­tante et hors propos pour une note qui aurait dû expli­quer avec véracité la situation de l'entreprise. A aucun moment notre direction n'explique les effets catastro­phiques de SES choix ni le redressement que nous connaissons depuis quelques mois. Mais peu importe, ne donnons pas plus d'im­portance à la ...

50% sur les employés Ile de France  40% sur les AM et cadres à Lyon 3  48% sur l’encadrement en Ile de France Et bientôt ne loupez pas la 2 ème demarque !   Vos représentants élus du CCE et du CE TP Centre-Est ont été informés lors des réunions du 16 et 18 juin d'un projet visant à guillotiner une partie importante de l'encadrement et à envoyer plus de 300 salariés franciliens en province ! Il n'y aurait pas de suppression de postes pour les employés mais nous savons que ce n'est pas la réalité. Qui va accepter une mobilité de plus de 100 kilomètres ?? Ils nous annoncent des pertes prévisionnelles, sans parler des bons résultats du groupe, y compris au 1er trimestre 2009, ni ...

Statistiques accidents du travail et maladies professionnelles TMS, gestes répétitifs, stress, fatigue De par sa nature, l’activité de téléconseiller ou téléopérateur n’entraîne pas d’accidents de travail spécifiques. En matière de maladies professionnelles, on relève en revanche des affections péri articulaires et des TMS dus aux postures de travail et aux gestes répétitifs. Le stress et la fatigue (voir ci-dessous) constituent par ailleurs des risques professionnels importants.   Risques liés aux lieux de travail : L’activité de téléopérateur est une activité sédentaire qui s’exerce dans un bureau isolé ou dans un espace collectif organisé en ligne ou en marguerites, avec ou sans ...

  Ce jour se tenaient les réunions de mise en place des Comités d’Etablissement, l’élection des membres des bureaux et des représentants au Comité Central d’entreprise de l’UES (CCUES). En voici les résultats et les commentaires que nous en faisons.     LES SALARIES DEPOSSEDES DE LEURS VOTES !   Le 12 mai, les salariés du périmètre Nord Champagne ont choisi, par leurs votes, de mettre SUD en première position (172 voix) pour les défendre au C.E.   SUD pouvait donc légitimement proposer, aux syndicats affirmant s’opposer à la politique anti sociale de l’empire Teleperformance, un contrat de gestion et une répartition des postes de ...

              Section Sud TP Nord Champagne V /Ascq                                                            SUD PTT 59  11, place de Verdun 59650 Villeneuve d’Ascq Tel : 03 20 67 20 09                    ...

Dans quelques jours, les salarié-es de l’UES de Téléperformance devront pour la première fois depuis la restructuration, (voir depuis leur rachat par TP) voter pour élire leurs représentant-es aux Comités d’établissement et leurs Délégués du personnel. Un découpage en 5 comités d’Entreprise disproportionnés (regroupant des établissements éloignés les uns des autres de plusieurs centaines de kilomètre) a été réalisé par la direction du groupe. Ce charcutage favorise une représentation éloignée des préoccupations des salariés. Ainsi que la permanentisation et la collaboration entre les syndicats et la direction puisqu’il y aura de moins en moins de lien entre les élus CE et les salariés. Le cumul des mandats contre lequel nous nous battons n’aidant ...

La restructuration du groupe marque une nouvelle étape. Après avoir restructurer les sites autour de 5 filiales, Teleperformance passe à l’action et commence la seconde phase en fermant deux sites: Lyon Tour Suisse et Toulouse Labège 2. Alors que les élections professionnelles se rapprochent, (prévues pour le 12 Mai) la direction de Teleperformance continue son travail de sape en restructurant encore et encore. D'autant que maintenant, d'autres rumeurs, plus ou moins persistantes apparaissent comme la fermeture d’un des 4 sites de l’Ile de France. Rappelons qu’il y a un an les salariés de Montreuil avaient été “mutés” sur Saint Quentin en Yvelines avant d’être “RE-mutés” il y a un mois de l’autre côté de Paris (Pantin). Dans le même temps, TP commence la ...

Le mépris du gouvernement Sarkozy et du patronat face aux exigences expri­mées dans les mobilisations n’est plus tolérable. Les 2,6 milliards sensés amortir le choc social pour les sala­rié-es et les chômeurs/euses sont scandaleusement dérisoires face aux centaines de milliards accordés aux banques et au patronat. Aujourd’hui, la crise sociale c’est : ->Plus de 3 millions de personnes au chômage ou en sous-emploi. ->Des plans sociaux en cascade touchant tous les salarié(e)s, des grands groupes comme des PME. Les pre­miers virés sont les CDD et les intérimaires, notamment les jeunes qui sont les plus exposés. Dos au mur, les salarié(e)s, légitimement révoltés, se débattent boîte par boîte, ...

Pour des Comités d'entreprise au service de tous les salariés de l'UES Teleperformance France. Des élu-es toujours à vos côtés , pour imposer la transparence au C.E. Avec la fusion en UES, la direction s'est créée une occasion unique pour baisser nos salaires et supprimer nos acquis sociaux, en remettant en cause tous nos accords d'entreprise. Le 12 mai, pour la 1ère fois dans l'histoire du Groupe Teleperformance, près de 8000 salariés choisiront le même jour leurs représen­tants dans les 5 Comités d'entreprise et leurs Délégués du Personnel sur tous les sites. Ces élections sont déci­sives pour élire vos représentants sur des bases claires. Vous avez déjà pu voir en réel, là où nous étions élus, ce que nous ...

Dans les entreprises dont l'exercice correspond à l'année civile, la participation doit être versée au plus tard le 30 avril. Avant cette date, vous devez consulter le comité d'entreprise et informer le bénéficiaire qui dispose de 15 jours pour décider ou non de débloquer sa participation. Le calendrier est donc très serré. actuEL-RH.fr | LEntreprise.com | Mis en ligne le 06/04/2009 Le décret sur le déblocage de la participation prévoit que les entreprises peuvent cette année fixer elles-mêmes les modalités d'information des salariés sur la disponibilité de leur participation, après consultation du comité d'entreprise ou à défaut des délégués du personnel. ...

CFDT, CFTC, FO, CGT, CFE-CGC, FSU, SOLIDAIRES, UNSA Déclaration des organisations syndicales à l’issue de leur rencontre du 30 mars 2009 L’augmentation du nombre de chômeurs, la baisse significative de la consommation, l’incertitude grandissante sur l’activité des entreprises témoignent de la gravité de la crise qui frappe un nombre croissant de salariés sans que nul ne puisse aujourd’hui en prédire la durée. Les mobilisations viennent d’obliger le gouvernement à agir sur les stock options et les rémunérations exceptionnelles des dirigeants d’entreprise lorsque ces dernières ont reçu des aides publiques directes. Sur la question de la redistribution des richesses produites, le décret annoncé bien qu’insuffisant ...

Paris, le 02 Avril 2009 Le 11 Mars dernier,  le groupe a présenté ses comptes consolidés pour 2008 avec un chiffre d'affaires 2008  de  1, 7847 milliard d'euros,  en croissance de près de 12%. Le résultat opérationnel s'établit à 177,9 millions d'euros contre 158,6 millions d'euros en 2007, en hausse de près de 12%. Le taux de marge opérationnelle représente 10% du chiffre d'affaires. Les activités en France représentent un quart du chiffre d'affaire global du Groupe. Comme  vous pouvez le voir, le groupe qui détient l'UES TELEPERFORMANCE France à 100 % se  porte extrêmement bien et les actionnaires vont ...

Si le travail à domicile offre aux collaborateurs motivés de nombreux avantages tels qu’une meilleure qualité de vie, loin du stress des plateaux d’appels, des transports pour se rendre sur son lieu de travail, ce dernier suscite aussi des angoisses telles que la crainte d’être mis à l’écart ou de perdre des repères sociaux loin d’un groupe de travail. Résultat ? En novembre 2008, Les Echos avançait un chiffre étonnant. Il y aurait en France 6% de télétravailleurs contre 25,4% aux Pays-Bas et 22,8% en Allemagne, en Finlande et au Danemark. Face au contexte économique actuel, mais aussi à l’évolution de la technologie et des prix et peut être à l’évolution des mentalités, la donne pourrait changer dans les mois à venir, notamment dans le secteur ...

Il y a quelques mois, la direction a décidé de regrouper toutes ses filiales au sein de 4 filiales régionales et une holding. Au Mans, deux des trois gros centres d’appels de la ville (Communicator et TPH) se retrouvent donc au sein de la même entreprise. Avec 959 employés (dont seulement 491 CDI), 69 agents de maîtrise et 18 cadres, notre entreprise est l’une des plus importante du Mans. La précarité, les bas salaires ou encore les conditions de travail pénibles sont le socle commun de la gestion des ressources humaines. Comme si depuis des années, sans le savoir, les deux entreprises développaient une même culture d’entreprise. Le souci ? Peu de salariés connaissent leurs droits... et très peu ont le sentiment d’être peu ou pas défendus. Est ce que ...

Ils veulent tous vous faire croire qu’ils vous défendent bien et que leur bilan est bon… Dès 2002, SUD avait obtenu sa représentativité à Teleperformance Midi Pyrénées et gagné la première place aux élections professionnelles en Collège Employés. En juin 2004, SUD présentait des listes de candidats Délégués du Personnel et au Comité Etablissement en Ile de France de Teleperformance France et devenait 1ère organisation syndicale avec 33% des voix obtenues au second tour. En mars 2006, SUD était reconnu représentatif dans TOUTE l’entreprise par jugement du Tribunal d’Instance de Paris en mars 2006. En octobre 2007, SUD est devenu représentatif de facto à ...

Paris, le 09 Mars 2009 Une Unité Economique et Sociale nécessaire mais un Comité Ad hoc pour rien..... L'accord d'Union Economique et Sociale (U.E.S) a été signé le 21 janvier par tous les syndicats, consacrant ainsi la mise en  place  d'un ensemble commun et donc l'existence d'une seule Entreprise « TELEPERFORMANCE France » [TPF]. Elle regroupe 28 centres en 5 sociétés : TP Centre Est, TP Centre Ouest, TP Grand Sud, TP Nord Champagne et la maison mère TP France. Soit 8716 salariés sur le papier et moins en réalité. D'ailleurs, Les élections auront probablement lieu le 12 mai, du fait de l'intégration dans l'UES de la société TP-HST.   Nous avons ...

Journée internationale des femmes Manifestation à Paris le 7 mars 2009 "Toutes et tous ensemble pour les droits des femmes !" Manifestation Samedi 7 mars - 14h - Paris Angle rue Vivienne rue du 4 septembre Le 8 mars, Journée internationale de lutte pour les droits des femmes, se "célèbre" dans la rue. En cette année 2009, dans une période où les inégalités, accentuées par la crise financière et par la politique menée par le gouvernement, se creusent et touchent tout particulièrement les femmes, nous serons encore au rendez-vous, dans la rue, pour défendre les droits des femmes. Mais pourquoi manifestez-vous, vous les féministes ? Vous avez tout obtenu, l’égalité professionnelle, la parité, la liberté ...

En décembre 2004, Jean-Louis Borloo annonçait la mise en place d’un « Label Responsabilité Sociale » pour tous les centres d’appels intégrés et sous-traitants. // Le groupe TP a perdu l’automne dernier ce label. // Depuis, vexé, l’animal a décidé de claquer la porte du comité de labellisation. // La filiale TPH-ST a même rendu son label tellement que notre cher PDG Guillot est furax. Pire, le roi des centres d’appels a même quitté le syndicat des patrons pour montrer qu’il n’avait besoin de personne. // Pour rappel ce label distingue les opérateurs et sous-traitants respectant un code de “bonne conduite sociale” (procédures de recrutement, pratiques de formation initiale et formation continue, conditions de travail, conditions d’achats des prestations). ...