Enquête Stress en centres d’appels

Conflit social chez Teleperformance: la justice rouvre débats

PARIS (AFP)

Le magistrat parisien qui devait trancher jeudi le conflit opposant la direction de Teleperformance Centre-Est au comité d'établissement a décidé de rouvrir les débats, afin notamment que les parties puissent évoquer les nouveaux accords intervenus entre-temps.

"En raison des divergences existant encore entre les parties et en l'absence d'éléments utiles à la solution du litige, une réouverture des débats s'impose", a conclu le juge des référés du TGI de Paris, Philippe Herald.

L'entreprise connaît un conflit social depuis l'annonce en juin 2009 d'un premier plan qui prévoyait la suppression de 157 postes et la mise en place d'un plan de mobilité pour 318 salariés.

Le 10 décembre, le CE avait contesté, devant le tribunal de grande instance de Paris, une nouvelle mouture de ce plan social. Le juge Herald avait alors proposé aux parties une médiation. Médiation qui a fini par échouer.

Le magistrat avait donc repris le dossier en mains, en vue de le trancher d'un point de vue judiciaire.

Seulement, la situation a encore évolué depuis. Ainsi, le 28 janvier, quatre syndicats majoritaires des centres d'appels Teleperformance Centre-Est ont signé deux nouveaux accords pour un total de 585 départs volontaires. Accords que contestent la CGT et Sud.

Aux termes de ces accords, signés par la CFTC, la CFDT, FO et la CFE-CGC, la direction a pris l'engagement de renoncer à tout départ contraint au profit des départs volontaires.

Dans l'ordonnance rendue jeudi, le juge Herald s'étonne que le CE "persiste dans son action initiale en dépit des évolutions" du plan social.

Une nouvelle audience aura donc lieu le 11 février.

(Source : easybourse)