Dans la réalitée le PSE dépasse

largement les 689 « suppressions de

postes » officiellement annoncées.

Ainsi, le livre 2 du PSE définit une «

organisation cible », qui implique la

disparition de 861 emplois pérennes et

l’arrêt de 475 emplois intérimaires. En

plus des 689 suppressions de postes

affichées, 165 départs de salariés se

ferait sans qu’ils soient considérés

comme faisant partie du PSE alors que

leur emploi aura effectivement disparu

après regroupement des sites.

TP désigne par « ATTRITION

NATURELLE » (départs « naturels »,

démissions forcées, turnover, licenciements

pour fautes,…) c’est 165 autres

suppresions d’emplois. Pour notre

direction, la disparition de ces emplois

serait extérieure et indépendante du

PSE. C’est à la fois éthiquement

insupportable, économiquement

incohérent et juridiquement contestable.

Par exemple sur Orléans ce sont 95

postes et à Lyon 62 postes qui

disparaitraient (au niveau des téléconseillers).

Pour notre syndicat, la direction cache

des suppressions de postes des

conseillers client. Teleperformance

cherche ainsi à contourner la législation

concernant la reprise prioritaire à

l’embauche après un PSE. Comme

aucun poste de conseiller client n’est

officiellement « supprimé » dans le

cadre d’un PSE, l’entreprise peut

continuer à avoir un recours massif aux

contrats précaires (intérim,

professionnalisation, CIPI…).

Début 2010, la Direction avait

confirmé que le taux de remplacement

des salariés partis au cours de l’année

2009 était de 38%. Ce qui ne veut pas

dire pour autant que le volume

d’appels ait baissé (augmentation des

cadences ou redirection vers d’autres

centres en France ou en offshore) !

Comment a-t-il été possible de

supprimer autant de postes dans l’UES

- hors-PSE - alors que l’entreprise était

en PSE chez TP Centre-Est ? C’est à

TP Grand Sud que cette perte

d’emplois cachée derrière le turn-over

était la plus forte. La segmentation

juridique des filiales a permis de

masquer cet état de fait, mais

aujourd’hui que le Plan est à l’échelle

de l’UES Groupe, la responsabilité de

ces pertes d’emplois se doit donc

d’être pleinement assumée.

Nous syndicat SUD demandons donc

que les salariés concernés par cette

ATTRITION NATURELLE

bénéficient aussi des mesures socialement

plus protectrices incluses dans le

PSE 2010 et que Teleperformance

cesse cette liquidation hors la loi de

centaines de salarié-es.