Partager l'article ! La Lettre-colis de Box-Man à Jean Francois Guillot président de Téléperformance France: Monsieur Guillot, Veuillez trouve ...
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Samedi 26 septembre 2009
6
26
/09
/Sep
/2009
15:41
Monsieur Guillot,
Veuillez trouver ci-joint une boite qui représente nos conditions de travail actuel, et oui vous n'êtes pas
sans savoir que depuis 2 semaines nos postes téléphoniques sont scéllés dans une boite en carton!!!
Les salariés de Montigny ont la ferme intention de faire savoir au monde du service client la manière dont Téléperformance gère ses salariès.
En effet nous enverrons chaque jour une boite identique à celle-ci : aux élus, aux parlementaires, journalistes ainsi qu'aux donneurs d'ordres.
Nous sommes bien entendu prêts à vous reçevoir en toute sérénité pour discuter de cette situation : PSE, conditions de travail...
Nous vous invitons à vous initier à notre métier, poiur ce faire vous trouverez le Kit du parfait conseillé client :
un casque nouvelle génération , la fiche tarifaire Orange, le flyer du repas quotidien, ainsi qu'un exemple de nos lectures actuelles durant nos pauses et 35 centimes pour la boisson chaude du matin. Et enfin un rouleau de scotch pour sceller votre téléphone dans la TP Box.
Pour information vos objectifs :
· 280 secondes par appel
· taux de placement de 15 %
· Le challenge «Customise ta TP Box» qui s'achève 01/12/2009, de nombreux lots sont a gagner : bonne chance ! Voilà quelques exemples.
Cordialement, Le Collectif des salariés en Carton de Montigny !
Ps : pensez à sceller votre téléphone dans la TP boxe avec le rouleau de scotch.
Les salariés de Montigny ont la ferme intention de faire savoir au monde du service client la manière dont Téléperformance gère ses salariès.
En effet nous enverrons chaque jour une boite identique à celle-ci : aux élus, aux parlementaires, journalistes ainsi qu'aux donneurs d'ordres.
Nous sommes bien entendu prêts à vous reçevoir en toute sérénité pour discuter de cette situation : PSE, conditions de travail...
Nous vous invitons à vous initier à notre métier, poiur ce faire vous trouverez le Kit du parfait conseillé client :
un casque nouvelle génération , la fiche tarifaire Orange, le flyer du repas quotidien, ainsi qu'un exemple de nos lectures actuelles durant nos pauses et 35 centimes pour la boisson chaude du matin. Et enfin un rouleau de scotch pour sceller votre téléphone dans la TP Box.
Pour information vos objectifs :
· 280 secondes par appel
· taux de placement de 15 %
· Le challenge «Customise ta TP Box» qui s'achève 01/12/2009, de nombreux lots sont a gagner : bonne chance ! Voilà quelques exemples.
Cordialement, Le Collectif des salariés en Carton de Montigny !
Ps : pensez à sceller votre téléphone dans la TP boxe avec le rouleau de scotch.
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