Des salariés du site Teleperformance de Montigny-le-Bretonneux (Yvelines), qui se battent contre la fermeture annoncée de leur centre d’appels, ont eu la surprise de retrouver, lundi matin, les téléphones de leurs postes de travail enfermés dans des cartons.

C’est la direction qui, dans le week-end, a fait procéder à cette « transformation » des postes, en rétorsion à une action de salariés. Pour protester contre le plan social, certains opérateurs avaient réussi la semaine dernière à transférer des appels de clients vers les numéros de cadres d’Orange, le donneur d’ordres de Teleperformance. En utilisant des codes d’accès autres que les leurs, ils étaient restés anonymes.

En enfermant les téléphones, la direction empêche ce type d’opération. Les salariés ont aussitôt alerté le CHSCT sur le risque d’incendie et sur l’impossibilité de régler le volume des casques. « La direction atteint des sommets dans le grotesque. Nous vivons cette punition collective comme une humiliation supplémentaire », dénonce un salarié, pour qui ces cartons évoquent furieusement le déménagement prévu par le plan social.

(L'Humanité)