La plupart des entreprises du secteur sont actuellement en négociations annuelles obligatoires. Dans la majorité des cas, elles commencent les négociations 2011 alors que d’autres finissent à peine celles de 2010. Pour justifier leur refus de payer les salariés convenablement, nos patrons ont toujours une bonne excuse : “c’est la crise...”, “vous savez avec la concurrence...”, “vous coûtez déjà largement trop cher par rapport aux autres pays...”. Pourtant avec une croissance de 4,2% en 2009, les centres d’appels ne connaissent pas la crise et il n’y a pas un trimestre sans l’annonce de l’ouverture d’un centre d’appel... La crise touche de plein fouet les salariés des centres d’appels qui, avec leur SMIC, ou à peine plus, ont beaucoup de mal à entrevoir autre chose que des fins de mois […]

Lorsqu’il a fait campagne en 2007, le candidat Sarkozy a ferraillé sur deux axes. La « réforme » et la valeur travail. La réforme s’est révélée être une série de contre-réformes, revenant sur la plupart des acquis issus du siècle dernier, jusqu’aux mesures prises par le Conseil national de la Résistance. Pour la valeur travail, le chômage est reparti à la hausse, et les décisions du président Sarkozy d’augmenter les contrats aidés subventionnés en partie par l’État relèvent plus de la gestion sociale du chômage, utile pour masquer les chiffres, que de la création d’emplois. La « crise » serait la cause principale du mal. C’est du moins ce que certains patrons, tels ceux de Continental ou de Teleperformance que j’ai rencontrés pour le documentaire Dans le secret des licenci […]

Carrefour, photo d'illustration. | REUTERS Payer des salaires en dessous du Smic? Après une longue, très longue bataille judiciaire (les détails sur le site du Progrès), les syndicats représentant plusieurs dizaines de salariés ont obtenu gain de cause devant la Cour de Cassation. Le mécanisme est simple: dans la fiche de paye des salariés était inclus un temps de pause rémunéré, ce qui fait passer le paiement du travail effectif des salariés en-dessous du minimum légal. Les 172 salariés vont pouvoir demander devant les prudhommes le versement des arriérés. A raison de 40 euros par mois et par salarié, la somme devrait tourner autour de 2500 euros... Mais des milliers d'autres salariés (Les Echos parlent de 30.000) sont dans ce cas. "Depuis 2004, Carrefour, pour arriver au niveau du […]

Cette sortie d'emploi « à l'amiable » entre patron et salarié est en vogue. Des syndicats dénoncent un licenciement déguisé. Il y avait le licenciement et la démission. Depuis bientôt deux ans, il y a aussi la rupture conventionnelle. Ce divorce par consentement mutuel est à la mode : plus de 480 000 depuis sa mise en place, 250 000 rien qu'en 2010. Et les chiffres continuent de grimper. Pour le ministère du Travail, ce succès montre que la mesure a trouvé sa place. Pour ses détracteurs, cela prouve qu'elle est largement détournée. Faute de moyens, elle est surtout très mal contrôlée. Pourquoi un tel succès ? Aujourd'hui, près d'un employé sur dix quitte son emploi par rupture conventionnelle. Lors de sa mise en place, à l'occasion de la loi de modernisation du marché du travail de […]

En sauvant les banques, on pensait maintenir des emplois. Mais le système financier a repris le dessus. Manifestations à Paris contre les licenciements. photo france 2 Partager Elles se nomment Isabelle, Françoise, Marie… Elles ont 40, 50, 53 ans… Elles ont travaillé vingt-cinq, trente, trente-quatre ans sur les chaînes de l'usine Continental de Rambouillet. Ils se nomment Joël, Amide, Mustapha, ou Henri… Ils sont opérateurs depuis des années pour la société Teleperformance qui a hérité des services de téléphonie que les grands groupes ont externalisés pour bénéfices insuffisants. Leur point commun ? Toutes et tous ont été licenciés, du jour au lendemain. Sont-elles, sont-ils des cas particuliers et le sort qui leur est réservé est-il inévitable, s'interrogent ce soir Jacques Cotta et […]