Communiqué de presse SUD PTT - 7 juillet 2010 Teleperformance n’a même pas fini de licencier les 555 salariés partis « volontairement » de Teleperformance Centre-Est en mars, que le Groupe annonce le 1er juillet la perte de plus de 800 emplois supplémentaires en France. Ils entendent de nouveau faire payer le prix fort aux salariés pour les échecs de l’ancienne direction – démissionnée en mars – et croient mieux faire passer le message grâce à l’ « american way » du nouveau PDG Jean-Hervé Jenn. Mais leur projet de casse sociale est tout aussi arbitraire que le précédent, ciblant des centres qui devraient être éradiqués de la carte de France. Ils vont encore nous expliquer qu’il n’y a pas d’alternative ! L’entreprise a déjà perdu plus de 1500 emplois depuis la fusion «qui ne devait […]

TELEPERFORMANCE FRANCE: LES LICENCIEMENTS S'ENCHAINENT AU PROFIT DE LA DÉLOCALISATION. Le 1er juillet 2010, Teleperformance a annoncé 837 nouvelles suppressions d’emplois en France : les sites de Pantin, Tours, Rennes et Marseille, avec près de 500 salariés, sont voués à une fermeture complète. Dans les villes de Toulouse, Orléans, Lyon et le Mans, où il y a deux sites : ils seront regroupés en un seul, avec des suppressions de postes à la clé. À Bordeaux, des services entiers d'études, conseil et formation vont être démantelés. Les clients Orange, SFR, ou La Redoute semblent préférer la délocalisation des appels à l'étranger, puisqu'ils continuent de travailler avec Teleperformance-France en Tunisie ! Teleperformance passerait ainsi de 22 sites à 14 en France, pour toujours 5 centres […]

Pétition pour nos acquis, nos salaires, nos horaires, nos conditions de travail Les accords dénommés à tort « de substitution » signés par la CFTC, la CFDT et la CGC le 8 avril sont bien loin des attentes des salariés et des possibilités du leader du secteur des centres d’appel. En signant cette pétition, nous réaffirmons que les accords signés par la CFTC, la CFDT et la CGC ne répondent pas à nos revendications et exigeons de la direction de Teleperformance l’ouverture de négociations sur la base des revendications suivantes : - Un vrai 13ème mois sans condition, notamment de présentéisme - Des augmentations de salaire - Pas de condition d’ancienneté pour le 13ème, la carence, la subrogation et les titres restaurant, pas de carence en cas d’arrêt maladie - Des horaires et plannings […]

La direction de Teleperformance France a convoqué les organisations représentatives le 8 avril pour une réunion de négociation d’accords collectifs de travail. Et cela malgré le non-aboutissement dans les délais légaux fixés au 31 mars 2010 des négociations des accords de substitution, et sans prendre en compte la situation nouvelle, la mobilisation et les attentes des salariés. La CFTC, la CFDT et la CGC, malgré les fortes mobilisations des salariés (qui ont permis la poursuite des négociations et des premières concessions de la direction), ont le jour même signé les accords, qui prévoient toujours la modulation du temps de travail, des niveaux de salaire insuffisants, des conditions d’ancienneté sur de nombreux points… Pour tous les salariés de l’entreprise, aussi bien anciens que […]

La direction de Teleperformance France a décidé de convoquer les organisations représentatives ce jour pour une réunion de négociation d’accords collectifs de travail. Et cela malgré le non-aboutissement dans les délais légaux fixés au 31 mars 2010 des négociations des accords de substitution, et sans prendre en compte la situation nouvelle, la mobilisation et les attentes des salariés. Pour tous les salariés recrutés avant le 1er janvier 2009 (et le 1er avril pour les salariés ex-TPH ST), nous demandons toujours à la direction de Teleperformance France de reconnaître immédiatement l’ensemble de leurs avantages individuels acquis et les intégrer au contrat de travail, aussi bien en terme de rémunération, de reconnaissance de leur fonction actuelle que les acquis individuels liés à […]