Mobilisation à Teleperformance

Contre les licenciements une seule réaction : 

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Actu Teleperformance


Mardi 19 janvier 2010 2 19 /01 /Jan /2010 21:51


Le 18 Janvier 2010 les organisations syndicales se sont réunies avec la direction afin de négocier l’accord sur le temps de travail. La position de la direction est des plus claire, nous allons en 2010 de nouveaux perdre des acquis et pas des moindres. Voilà un tour d’horizon de ce qui nous attend. Ne sont pas considérés comme du temps de travail effectif les pauses. Cela signifie que légalement Téléperformance aurait la possibilité de ne pas nous régler le temps passé en pause, alors que les salariés restent à la disposition de l’employeur. La durée de référence du travail hebdomadaire est fixée à 36 heures. Grande nouveauté nous ne sommes plus à 35h mais bien sûr l’heure en plus ne sera pas rémunérée ! On pourra récupérer ce temps en plus sous forme de RTT, quatre jours de RTT qui […]
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Mardi 19 janvier 2010 2 19 /01 /Jan /2010 21:44


Après avis du Conseil national de la formation professionnelle tout au long de la vie, le ministère de l'emploi a fait publier plusieurs décrets d'application de la loi (n°2009-1437) du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie. Il s'agit du décret (n°2010-60) du 18 janvier 2010 modifiant les articles D6332-87 et D6332-91 du Code du travail relatifs aux modalités de prise en charge des dépenses liées à la mise en oeuvre du contrat ou de la période de professionnalisation. Ainsi, en l'absence de forfaits horaires fixés dans les conditions prévues à l'article L6332-14, la prise en charge des actions d'évaluation, d'accompagnement et de formation, par les organismes collecteurs paritaires agréés, se fait sur la base de 9,15 euros […]
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Mardi 19 janvier 2010 2 19 /01 /Jan /2010 21:38

On ne se presse pas au portillon pour célébrer l’anniversaire de la dernière réduction collective du temps de travail. Trop dévoyée, trop détournée  ? En Belgique, la plus puissante centrale syndicale vient, face à la crise, de proposer de passer à la « semaine de quatre jours », sans perte de salaires. « Il faut passer à la semaine de quatre jours. » Imaginez le pavé dans la mare  : la crise économique cogne dur, les déficits budgétaires se creusent, les emplois perdus se ramassent à la pelle, les salaires stagnent, le chômage partiel crève les plafonds, les conditions de travail sont dégradées, le travail fait souffrir aussi… Et un dirigeant syndical vient proposer de réduire drastiquement le temps de travail en passant à 32 heures par semaine sans perte de salaire. Décalé  ? Pas en […]
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Lundi 18 janvier 2010 1 18 /01 /Jan /2010 14:34

Engagée le 10 décembre, la médiation décidée par le juge dans le cadre du conflit concernant le PSE de Teleperformance n’a pas abouti. C’est donc le juge qui tranchera, le 28 janvier, sur la légalité du PSE de Teleperformance. La médiation proposée par le tribunal, qui devait aboutir le 13 janvier, s’est, en effet, soldée par un échec. En attendant le jugement, et sauf accord entre les parties, le PSE est suspendu. Annoncé il y a maintenant sept mois, le projet de PSE concerne 475 salariés sur les 6 500 qu’emploie aujourd’hui le centre d’appels ; il prévoit 157 suppressions de poste d’encadrement et 318 mobilités. Le blocage porte sur le montant des indemnités de départ. Indemnités jugées insuffisantes Les syndicats se sont divisés. Au mois d’octobre, trois organisations syndicales […]
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Dimanche 17 janvier 2010 7 17 /01 /Jan /2010 00:34


Note info de la direction : suite à l'audience du 14 janvier, les informations .... et leur désinformation ! Comme d'habitude, la direction veut prendre les devants en publiant une note d'information. Comme d'habitude, ils détournent les éléments d'information pour les tourner à leur avantage, et entretenir le flou là où ça les arrange. Loin des rumeurs, des interprétations, qu'en est-il exactement ? Vrai : le juge des référés rendra sa décision le 28 janvier ! Mais sur quoi va-t-il se prononcer ? Le juge devra dire si la Justice doit empêcher à Teleperformance de mettre en oeuvre un projet de relocalisation s'il estime qu'il contient des dispositions illégales. Or ce projet discrimine les salariés selon leur activité et organise des mobilités forcées entre filiales. L'objectif d'un […]
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Samedi 16 janvier 2010 6 16 /01 /Jan /2010 15:47

documents joints .2009/10 document PDF - 91.2 ko Deux éléments nouveaux ont marqué l’année 2009 : - La crise ouverte du système capitaliste. Pour Solidaires, il s’agit bien d’une crise du système économique et politique, pas d’un « mauvais passage ». - Face aux conséquences de cette crise, la constitution d’une intersyndicale nationale rassemblant CGT, CFDT, FO, CFTC, CGC, UNSA, Solidaires, FSU (la CNT a demandé à rejoindre cette intersyndicale : seule Solidaires a répondu favorablement). Ce ne sont pas les seuls faits marquants de l’actualité sociale en 2009 ; les autres sont plus traditionnels : - un gouvernement qui multiplie les cadeaux au patronat et aux plus riches, - un patronat qui mène une lutte des classes sans discontinuer et engrange les acquis, - et des salarié-e-s qui […]
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Vendredi 15 janvier 2010 5 15 /01 /Jan /2010 02:05

En avril 2005, alors que les gouvernements s’étaient installés dans une habitude législative et policière ayant pour conséquence et parfois pour finalité la répression de nombreuses formes d’expression collective, le Syndicat de la Magistrature, fidèle à sa tradition d’accompagnement des luttes et des revendications du mouvement social, rédigeait son premier «Guide du manifestant arrêté». Depuis, la situation s’est aggravée sur tous les fronts : interpellation de très nombreux lycéens manifestant contre le CPE en 2006, intimidations constantes contre les faucheurs d’O.G.M. ou les militants «anti-pub», projet de fichage généralisé des figures de la contestation, renvoi en correctionnelle de ceux qui refusent d’alimenter le fichier des empreintes génétiques, incidents extrêmement […]
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Jeudi 14 janvier 2010 4 14 /01 /Jan /2010 21:58

PARIS (AFP) -- C'est à la justice qu'il reviendra de trancher le litige opposant la direction de Teleperformance Centre-Est au comité d'entreprise (CE), la médiation entre les deux parties ayant échoué, a-t-on appris jeudi auprès du tribunal. Le 22 septembre, le TGI de Paris, saisi par le CE et les syndicats CGT, SUD et CFTC, avait ordonné la suspension du plan de sauvegarde de l'emploi (PSE), incluant 157 suppressions de postes et le transfert de 318 postes d'Ile-de-France vers Orléans et Villeneuve-d'Ascq (Nord). Mécontent de la nouvelle mouture, le CE était revenu à la charge. Et, le 10 décembre, il avait de nouveau contesté en justice la restructuration. Plutôt que de trancher le litige au niveau judiciaire, le juge des référés Philippe Herald avait proposé une médiation, qui […]
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Mardi 12 janvier 2010 2 12 /01 /Jan /2010 18:59


L’opérateur SFR accusé de collusion SFR a-t-il sous-traité les centres d’appels de Toulouse, Lyon et Poitiers pour mieux licencier  ? D’anciens salariés réclament aujourd’hui réparation devant les prud’hommes. Toulouse 
correspondance. SFR et Teleperformance ont-ils manigancé des accords frauduleux  ? Du genre  : « Tu licencies à ma place les salariés des sites de Toulouse, Lyon et Poitiers et je te cède ces centres d’appels avec un volume d’activité garanti… » C’est l’accusation que portent quelque deux cents anciens salariés toulousains de SFR. la transaction entre SFR et Teleperformance L’affaire, examinée hier par le conseil de prud’hommes de la Ville rose, remonte à 2007. Selon les plaignants et leur avocat, Me Romain Geoffroy, le géant de la téléphonie mobile a cédé chacun des t […]
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Mardi 12 janvier 2010 2 12 /01 /Jan /2010 14:23

La petite formation musicale seine-et-marnaise "Les Joyeux Calvaires" écrit des chansons en écho à l’actualité sociale. Voici une chanson qui concerne tout particulierement les call centers : "Délocalise blues": la tourmente des délocalisations subies par les salariés des centres d'appels téléphoniques. Paroles Délocalise blues Je m'suis fait encor’ jeté au téléphone Je m'suis fait encor’ jeté elle a raccroché Je m'suis fait encor’ jeté pourtant j’bétonne Arguments et conviction, elle veut rien ach’ter Je m'suis fait encor’ jeté mon boss va encor’ m'engueuler Pour manque de rentabilité, il va finir par me virer Je bosse dans un centre d'appels, faut qu’je bosse Je bosse dans un call center pour nourrir mes gosses J'vous appelle souvent vers vingt heures, oui j'appelle J'vous vends du […]
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