Mobilisation à Teleperformance

Contre les licenciements une seule réaction : 

LA MOBILISATION !

Rennes-TP-mobi.jpgPhoto du site de Rennes en mobilisation.

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mise à jour 03/02/2012


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Actu Teleperformance


Mercredi 22 septembre 2010 3 22 /09 /Sep /2010 01:42

http://www.teleperforation.net/index.php?option=com_content&view=article&id=653:un-pantin-a-vendre-sur-ebay-&catid=1:latest-news&Itemid=50 Un lecteur nous a fait parvenir sa trouvaille sur Ebay, il s'agit d'un pantin utilisé par les salariés Teleperformance Pantin lors de leurs mobilisation durant le PSE 2009 et celui de 2010 ! . voir l'annonce : 0,33 € Bonjour, Vends pour cause fermeture Société un pantin fait de manière artisanale idéale pour ceux qui souhaitent participer aux manifestations très pratique et très maniable de couleur Orange le tout en parfait état pour le prix symbolique de 0.33 Euro Vu a la télé, performant et en parfait état, tout est sur la photo. PAS D'ECHANGE Remise en Main propre sur Paris 15eme Arrondissement--, RP Envoie possible à la charge de l'acheteur en […]
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Mercredi 22 septembre 2010 3 22 /09 /Sep /2010 01:38

http://blog-economique-et-social.blogspot.com/ Il y a deux mois encore, Laurent Wauquiez, se dressait contre les délocalisations, notamment celles des centres d'appels transférés dans des pays comme le Maroc. Le secrétaire d'Etat à l'Emploi avait même promis d'organiser des assises sur ce thème. Et… et rien. Enterrées, les assises. L'intervention des dirigeants marocains n'y serait pas étrangère, nous dit Eugène, du blog économique et social. (Flickr - vlima.com - cc) Vous vous souvenez des promesses du gouvernement, via le secrétaire d'État à l'Emploi, Laurent Wauquiez, de lutter contre les délocalisations de postes dans les centres d’appels ? Pour lutter contre ce fléau, Wauquiez avait proposé d’organiser des assises sur les centres d’appels. Ces assises devaient avoir lieu à la […]
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Mardi 21 septembre 2010 2 21 /09 /Sep /2010 16:22

Présente en renfort au Salon de l’Emploi des Centres d’Appels et BPO « Phonemploi expo 2010 », TP fait de la ressource humaine son capital prestigieux. Son besoin de nouveaux collaborateurs ne cesse d’augmenter et la possibilité de renforcer ses sites est sans doute l’un de ses préoccupations majeures. Pour TP Tunisie, recruter 800 nouveaux employés entre téléopérateurs, télévendeurs et conseillers clients a nécéssité une mobilisation de tous les parties et tous les moyens sont justifiés : annonces presse, affichage urbain, participation aux salons d’emplois et de formation et enfin, après 10 ans d’existance en Tunisie, une consultation auprès du Bureau National de l’Emploi des Cadres. Pourtant, malgré la disposition du « Stock», le défi paraît immense. Une société Offshore en pleine […]
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Dimanche 19 septembre 2010 7 19 /09 /Sep /2010 21:06

Teleperformance Tunisia participe à la 2ème édition du Salon National de l’Emploi pour Centres d’Appels, télé services et BPO en Tunisie « Phonemploi Expo 2010 », qui se tient au siège de l’Union Tunisienne de l’Industrie, de Commerce et de l’Artisanat UTICA. En tant que premier centre d’appel en Tunisie, TP a confirmé sa position en matière d’emploi des talents et le développement de la culture de la relation client chez eux. M. Olivier Bouchaud (Responsable Formation & Recrutement, Teleperformance Tunisie) a déclaré à investirentunisie.info que la filiale tunisienne da la société emploi actuellement 5500 jeunes tunisiens sur ses 6 sites (5 à Tunis et 1 à Sousse). Ces jeunes sont des diplômés de haut niveau universitaire et représentent le capital humain de Teleperformance qui ne […]
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Jeudi 16 septembre 2010 4 16 /09 /Sep /2010 00:48


Hervé Hannebicque. Vieux Briscard, volontaire, donneur de leçons. Champion hors catégorie des licenciements. Là ou il passe, les salariés trépassent..... Et http://www.teleperforation.net/index.php?option=com_content&view=article&id=649:un-drh-peut-en-cacher-un-autre-&catid=1:latest-news&Itemid=50 Fabienne Matifas nouvelle DRH Teleperformance France Experte des Licenciements ? Va elle réussir la ou les autres ont échoué ? Veut elle ajouter l'expertise des plans sociaux à son CV ? La période d’essai ( pour elle chez Teleperformance ) ? ps : Teleperforation des emplois a fait une demande d'ajout a la liste d'amies sur son facebook professionnel ! Biographie de la nouvelle DRH source linkedin.com : Fabienne Matifas : Fabienne Matifas : ( fabienne_matifas@yahoo.fr Cette adresse email est […]
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Mercredi 15 septembre 2010 3 15 /09 /Sep /2010 19:13

sketch promotionnel dans le relation client mag de ce mois. link JEAN-HERVE JENN, le «sauveur» de TELEPERFORMANCE FRANCE A la tête de Teleperformance France depuis avril 2010, Jean-Hervé Jenn doit redresser une entreprise en difficulté. Loin de le faire fuir, ce challenge lui donne des ailes. Un défi qui passe par une réorganisation de l'entreprise et une transformation du métier de la relation client. Quelle est la situation actuelle de Teleperformance, notamment en France? La conjoncture est relativement bonne pour le groupe Teleperformance, malgré la crise mondiale. Evidemment, la rentabilité de 2009 est en retrait par rapport à 2008, mais demeure respectable, avec des bénéfices de l'ordre de 1 50 millions d'euros au niveau mondial, pour un chiffre d'affaires consolidé de 1,8 […]
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Mercredi 15 septembre 2010 3 15 /09 /Sep /2010 16:59

TP racole les clients finaux pour préparer, justifier et entériner les délocalisations et à terme son désengagement de la France. http://leblog.teleperformance.fr/2010/actualites/video-du-micro-trottoir-sur-les-services-clients/ Dans le même temps, TP annonce ouvrir : « les 1ères sessions de formation menant à la délivrance de deux Titres Professionnels liés au secteur de la Relation Client à Distance : Conseiller en Service Client et Superviseur en Relation Client. » « Les futurs professionnels de la Relation Client accèdent ainsi à une formation diplomante avec à la clé une équivalence à un diplôme de l’Education Nationale, reconnaissance de leurs compétences et de leur savoir-faire métier. 1ers Titres validés en mai 2011 ! » […]
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Mercredi 15 septembre 2010 3 15 /09 /Sep /2010 16:42

Accord AFRC SP2C Wauquiez 07-09 par SUD TELEPERFORMANCE FRANCE
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Lundi 6 septembre 2010 1 06 /09 /Sep /2010 13:51

En 2007, la société SFR Service clients transférait son centre d’appels de Toulouse – en même temps que ceux de Lyon et Poitiers –, avec un total de 1 877 salariés, dans 
le cadre d’une cession se doublant d’un contrat de sous-traitance conclu avec Infomobile, filiale de Teleperformance. Dans les mois suivants, la plupart des salariés quittaient leur nouvel employeur dans le cadre d’un plan 
de départs volontaires, mis en œuvre par Teleperformance et… financé par SFR. Saisi par deux cents salariés, le conseil de prud’hommes de Toulouse a jugé, le 6 juillet, que le schéma mis en place par SFR et Teleperformance mettait en évidence leur « collusion frauduleuse » ayant conduit à la rupture des contrats de travail des salariés. Il est apparu que les sociétés se sont entendues, d’u […]
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Lundi 6 septembre 2010 1 06 /09 /Sep /2010 10:50

tous ensemble mobilisés le mardi 7 septembre Ce vendredi 3 septembre, au seul appel du syndicat SUD, les salariés se sont mobilisés de manière importante dans de nombreux centres de Teleperformance : mobilisation majoritaire à Marseille (100%), Pantin (90%), Lyon (65%), importante à Rennes (45%), Bordeaux (40%) ou Reims (40%), significative ailleurs. Tous les centres mobilisés ne sont pas touchés de plein fouet par le Plan Social, mais partout, la colère gronde : multiplication des intimidations, licenciements disciplinaires, arnaque sur les primes, les heures supplémentaires, le temps de travail, les plannings… La fusion de 2009 a été le point de départ d’une entreprise méthodique de casse de nos conditions sociales dans l’Empire Teleperformance. Le syndicat SUD entend bien lutter […]
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