Mobilisation à Teleperformance

Contre les licenciements une seule réaction : 

LA MOBILISATION !

Rennes-TP-mobi.jpgPhoto du site de Rennes en mobilisation.

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Actu Teleperformance


Vendredi 1 octobre 2010 5 01 /10 /Oct /2010 19:45


De nombreux salariés sont en arrêt maladie en raison de surmenage ou dépressions Mychèle DANIAU / AFP SOCIAL - Il s'agit de la filiale de Wolters Kulwer, située à Rueil-Malmaison... Cent-vingt. C’est le nombre de salariés de l’entreprise Wolters Kluwer France actuellement en arrêt maladie, soit 12% des effectifs. La faute à un climat social tendu, provoqué par un plan de sauvegarde de l’emploi. Ce dernier a été lancé au printemps 2009. Depuis, selon Le Parisien, les cas de «surmenage, de dépressions nerveuses et d’abandons de poste« se succèdent dans cette filiale française, leader des services d’information professionnelle en France dans les secteurs de l’édition et de la presse spécialisée. Assignation pour risque «psycho-social» «Mes collègues sont des zombies», déclare Anne […]
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Vendredi 1 octobre 2010 5 01 /10 /Oct /2010 19:37

Un ancien directeur régional raconte le plan machiavélique de l'entreprise pour faire partir 22 000 personnes du groupe sans avoir à les licencier. C'était en 2006. La femme, cadre supérieure chez France Télécom, entre comme une fusée dans le bureau de son supérieur hiérarchique : « Je te préviens, ici, il n'y a ni micros ni caméras. Je suis mandatée au plus haut niveau pour te dire que tu n'as plus rien à attendre de l'entreprise. On fera tout pour que tu partes, sinon, on te détruira ! » Puis elle sort du bureau, laissant son chef, Christian, halluciné. Ce directeur régional de France Télécom, qui dirigeait 13 000 personnes, a longtemps hésité avant de nous raconter ce qui va suivre. Il a 57 ans. Il sait qu'il est le premier responsable à révéler ce qu'il a vu dans son entreprise. […]
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Jeudi 30 septembre 2010 4 30 /09 /Sep /2010 16:14

Des salariés de Teleperformance ont débrayé mardi dans plusieurs centres d'appel du numéro un du secteur en France contre un plan social prévoyant 689 suppressions de postes et pour dénoncer la "précarisation du travail". Source : AFP et Le Point.
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Jeudi 30 septembre 2010 4 30 /09 /Sep /2010 16:11

Les salariés du centre d'appel Teleperformance, route de Lorient, à Rennes, ont débrayé ce mardi matin. En juillet, la direction nationale de l'entreprise a annoncé la fermeture du site pour des raisons économiques. Pierrick Petit, délégué CGT, conteste le fond et la forme. Le Mensuel : La direction de Teleperformance a annoncé en juillet un plan social national prévoyant 194 licenciements à Rennes. Les choses ont-elles évolué depuis ? Pierrick Petit : Oui. Il y a eu des « coquilles » dans leurs chiffres, qui ont été réévalués. Au final, 163 personnes sont concernées à Rennes. Aucun emploi ne sera conservé. On n’a pas d’autre message que celui-ci. Le site serait vétuste et coûterait trop cher à remettre en état. Malgré cela, croyez-vous encore à un possible maintien de l’entreprise à […]
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Jeudi 30 septembre 2010 4 30 /09 /Sep /2010 16:09

Les salariés de Teleperformance ont débrayé dans la plupart des centres d’appels contre le plan social qui prévoit de supprimer 700 postes. Hier, Rennes était mobilisée à 100 %. Mauvais joueur, Philippe Lemauff ? L’ancien directeur des ressources humaines n’aura pas participé au pot de départ organisé en son honneur par les salariés du site de Teleperformance à Pantin (93). Alors que l’intersyndicale appelait hier à une journée d’action nationale, l’homme de main de Teleperformance, spécialisé dans les licenciements en cette période de crise, s’est retiré de la scène des négociations. Toute la journée, les téléconseillers de Pantin et d’autres centres d’appels régionaux ont enchaîné les débrayages contre le second plan social prévu par Teleperformance France. Le groupe, leader dans s […]
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Mardi 28 septembre 2010 2 28 /09 /Sep /2010 21:17

Des salariés de Teleperformance, le numéro un mondial des sociétés de centres d'appels externes, ont débrayé mardi 28 septembre dans plusieurs centres d'appel pour protester contre un plan social qui prévoit 689 suppressions de postes et pour dénoncer la "précarisation du travail". Sur le même sujet Les faits Des salariés de Teleperformance protestent contre un vaste plan social Les faits SFR et Téléperformance condamnés pour avoir lésé des salariés Les faits Teleperformance, le leader des centres d'appel, licenciera moins que prévu Les faits Téléperformance : l'incompréhension des salariés face au plan social drastique Edition abonnés Archive : Teleperformance veut supprimer 837 postes en France A l'appel de l'intersyndicale CFDT-CFTC-CGT-FO-SUD, la mobilisation a été la plus forte […]
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Mardi 28 septembre 2010 2 28 /09 /Sep /2010 15:51

Barrage filtrant route de Lorient, à Rennes. Les salariés du centre d’appel Téléperformance manifestent actuellement route de Lorient, à hauteur de « Point P ». Ils ont mis en place un barrage filtrant sur la voie de circulation vers Lorient. Résultat : des embouteillages. Ils dénoncent la fermeture du site rennais et les 160 licenciements que cela implique. Source : Ouest France.
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Mardi 28 septembre 2010 2 28 /09 /Sep /2010 15:44

Révélée par le Journal du Dimanche en Octobre 2008, la fraude qui a concerné les coordonnées bancaires du Président de la République… La fraude concernant les coordonnées bancaires du Chef de l’Etat implique les centres d’appel de téléperformance et Canal +. Une enquête exclusive publiée par le magazine professionnel En Contact et reprise par Libération révèle que les centres d’appel et de contact sont devenus de véritables entrepôts de données confidentielles, souvent mal sécurisés. Malgré de graves précédents les directions de la relation client des grands groupes français n’ont pas pris conscience des mesures à prendre. Les Révélée par le Journal du Dimanche en Octobre 2008, la fraude qui a concerné les coordonnées bancaires du Président de la République, vient d’être éclaircie et […]
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Mardi 28 septembre 2010 2 28 /09 /Sep /2010 11:51

Communiqué de presse de l’INTERSYNDICALE CFE CGC - CFDT - CFTC - CGT - FO - SUD Journée d’action nationale le mardi 28 septembre Au mépris de l’indignation générale des salariés, Teleperformance France a décidé de poursuivre son second PSE de l’année 2010 : selon eux, la suppression de 700 emplois supplémentaires serait indispensable à la « sauvegarde la compétitivité du Groupe ». Pourtant, le groupe a fait 88 millions d’euros de bénéfice en 2009, poursuit son développement international (nombreux rachats ou développement de centres à l’étranger, du Maroc à l’Ecosse). Face aux prétendues « difficultés » de sa filiale française, la direction est incapable d’apporter d’autres réponses que la réduction massive des emplois en CDI, alors que 700 intérimaires continueraient de travailler […]
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Samedi 25 septembre 2010 6 25 /09 /Sep /2010 10:34

Par Ivan du Roy (23 septembre 2010) 80% des salariés des centres d’appel craignent pour leur santé à cause de leur travail. C’est ce que révèle une étude syndicale menée par Sud au sein du secteur de la « relation client ». 960 téléopérateurs de différentes entreprises (Téléperformance, B2S, Acticall, Transcom, Webhelp…) ont répondu à un questionnaire fourni. Les réponses varient bien sûr en fonction des boîtes et des sites, mais le syndicat juge les résultats « inquiétants ». Trois salariés sur quatre souhaitent ainsi « quitter le milieu des centres d’appels » dans les trois ans, même si la plupart sont en CDI. Un désamour confirmé par les difficultés du secteur à recruter. Parmi les causes du divorce, un salaire insatisfaisant arrive très largement en tête, suivi par les nombreuses […]
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